Política de Privacidade da Trex

Introdução

A Trex Company, Inc. ("Trex") respeita sua privacidade e se esforça para manter protegidos os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve as políticas e práticas da Trex relativas à coleta e utilização dos seus dados pessoais, juntamente com o compartilhamento de informações sobre os seus direitos de privacidade.

Como usamos as informações que você compartilha conosco

A Trex coleta os dados fornecidos por você para fornecer informações adicionais sobre os nossos produtos ou prestar os serviços que você solicita. Também poderemos coletar seus dados pessoais para fins legais, operacionais ou de conformidade. Nós não vendemos seus dados pessoais. Podemos, conforme necessário para a condução dos negócios, compartilhar seus dados pessoais para fins operacionais com fornecedores ou terceiros. Nossos fornecedores não vendem seus dados pessoais e os utilizam apenas como forma de apoiar os serviços que fornecemos a você.

1. Categorias de dados pessoais que você poderá compartilhar conosco

Você pode compartilhar dados pessoais conosco de diversas maneiras. Você poderá compartilhar dados conosco diretamente, como, por exemplo, ao assinar uma lista de correio ou enviar dados de pagamento referentes a um produto. Também coletamos determinados tipos de dados de clientes automaticamente, como o seu endereço IP ao visitar nosso site. Por último, podemos obter seus dados através de empresas terceirizadas, como, p. ex., seu endereço de correspondência atualizado junto a um fornecedor. A lista a seguir descreve os tipos de dados pessoais que coletamos dos clientes nos últimos 12 meses:

  • A. Ao assinar uma de nossas listas de correio ou ao preencher um formulário eletrônico.

    Ao assinar uma de nossas listas de correio, coletamos os dados que você compartilha sobre si, entre os quais, seu nome, endereço, e-mail e número de telefone. Se você usa uma de nossas calculadoras de custo ou formulários eletrônicos, você também poderá compartilhar informações de contato conosco.

    Processamos esses dados pessoais para informá-lo sobre os produtos e ofertas da Trex. A Trex também poderá usar essas informações para nos ajudar a compreender as necessidades dos clientes e para melhor adaptar os nossos serviços on-line.

    Você pode gerenciar suas assinaturas de e-mail com a Trex optando pela ativação ou o cancelamento a qualquer momento.

    A Trex utiliza algumas ferramentas de análise para acompanhar a frequência com que os usuários acessam e leem nosso conteúdo. Usamos essas informações conjuntamente para entender que conteúdos nossos clientes consideram úteis ou interessantes, para que continuemos a enviar informações que possam ajudá-los.

    A Trex poderá apoiar-se no cumprimento do contrato como sua base legal ou de fins comerciais para processar os seus dados, de acordo com determinadas leis.

    B. Informações de garantia

    Você também poderá nos fornecer certas informações ao registrar produtos da Trex, as quais usamos para nos ajudar com a administração de garantias que possam ser aplicáveis a sua compra.

    Ao registrar conosco seus produtos adquiridos de um revendedor autorizado da Trex, poderemos pedir o seu nome, endereço e e-mail, juntamente com o nome e o endereço do revendedor de quem você adquiriu os produtos, a data de compra e informações de identificação dos produtos. Usamos essas informações para registrar o seu produto e para fornecer a você informações importantes, tais como informações de garantia.

    Essas informações também poderão ser utilizadas para entrarmos em contato com você em caso de recall de um produto. Você pode optar por não fornecer informações de contato. A Trex poderá não estar apta a informá-lo corretamente sobre os dados de garantia e recalls, se determinadas informações não forem fornecidas ao registrar produtos da Trex.

    A Trex poderá apoiar-se no cumprimento do contrato como sua base legal ou de fins comerciais para processar os seus dados, de acordo com determinadas leis.

    C. Utilização do site da Trex

    Como a maioria dos websites, o site da Trex coleta automaticamente determinados dados sobre a sua visita. Os dados podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), o local de onde o dispositivo está acessando o site, o tipo de navegador que você usa ou informações de sistema semelhante, e algumas outras informações sobre o histórico das páginas que você possa acessar. Também podemos usar seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com seu servidor ou para administrar nosso site. Dependendo do local de onde você acessar o nosso site, estas informações técnicas podem ou não ser consideradas informações pessoais. Armazenamos estas informações sobre sua visita ao nosso website de forma anônima e agregada, e não as utilizaremos para identificá-lo.

    A Trex possui interesse e fins comerciais legítimos em entender como os clientes e potenciais clientes usam o site da empresa. Essas informações ajudam a Trex a fornecer conteúdos e produtos relevantes.

    Você poderá saber mais sobre os cookies que a Trex usa em nossa Política de cookies, na seção 11 deste artigo.

    D. Suas comunicações com a Trex em geral

    Se você entrar em contato conosco via e-mail, mensagem de texto, por telefone ou interagir pessoalmente conosco em uma feira comercial, nós poderemos reter essas comunicações e informações nelas contidas para responder à sua consulta, informá-lo sobre ofertas de produtos da Trex ou para manter um registro da sua comunicação e outras razões similares.

    A Trex possui interesse e fins comerciais legítimos em manter as informações pessoais de quem se comunica voluntariamente com a empresa.

    E. Dados de pagamento para a Trex

    Você também poderá adquirir amostras de produtos da Trex e utilizar um cartão de pagamento para a compra. A Trex não armazena esses dados e, em vez disso, utiliza um serviço de processamento de pagamento terceirizado para processar o seu pedido.

    A Trex possui interesse e fins comerciais legítimos para processar informações de pagamento.

    F. Interações de mídia social

    Se você interagir conosco em mídias sociais, nós poderemos reter as comunicações e informações nelas contidas, como parte de nossa presença na mídia social.

    A Trex possui interesse e fins comerciais legítimos em compreender como os clientes e potenciais clientes usam suas mídias sociais. Essas informações ajudam a Trex a fornecer conteúdos e produtos relevantes.

    G. Como se candidatar a uma vaga de trabalho na Trex

    Se você se candidatar a uma vaga na Trex on-line, poderemos solicitar seu nome, endereço de e-mail, endereço físico e número de telefone. Também poderemos solicitar informações referentes à proposta de emprego, tais como seu currículo. Também poderemos solicitar informações que são legalmente exigidas para o processamento da sua proposta.

    A Trex possui interesse e fins comerciais legítimos ao processar propostas de emprego.

    H. Relações com investidores

    Você pode se inscrever em nosso serviço de alerta por e-mail de relações com investidores para ficar a par de novas informações de investimento, como divulgação de resultados, relatórios financeiros e registros da SEC. Se optar por se cadastrar, vamos precisar do seu endereço de e-mail. Para receber informações de investidor por correio, vamos precisar do seu nome, endereço físico, endereço de e-mail e número de telefone.

    A Trex possui interesse e propósito comercial legítimos para processar informações relacionadas aos seus investidores.

    I. Informações que obtemos de terceiros

    Podemos melhorar as informações que coletamos de você com outras informações que obtemos de terceiros ou empresas afiliadas à Trex. Quando associamos as informações que obtemos de terceiros com você, tratamos essas informações adquiridas da mesma maneira como se fôssemos os responsáveis pela sua coleta e conforme descrito nesta Política de privacidade. Estas informações não serão compartilhadas com terceiros.

    J. Sorteios, pesquisas e promoções

    Esporadicamente, você poderá participar de pesquisas, concursos, sorteios e promoções oferecidas pela Trex. Se você escolher participar dessas atividades, poderemos coletar dados pessoais, tais como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento ou idade e preferências. Poderemos usar esses dados para informá-lo sobre nossos produtos, serviços e promoções, se você tiver nos dado o seu consentimento. Utilizamos as informações adicionais que você compartilha conosco de forma conjunta e anônima para aprender mais sobre nossos clientes.

    Você pode decidir participar de promoções que são patrocinadas por um parceiro comercial não afiliado. Se você participar desse tipo de promoção, suas informações também poderão ser compartilhadas com o parceiro comercial da marca associada, que poderá utilizá-las de acordo com sua própria política de privacidade. Revise todas as informações a respeito de uma promoção antes de nos fornecer (ou a nossos parceiros comerciais) quaisquer dados pessoais.

2. Processando suas informações
  • A. Visão geral

    A Trex processa os dados que você compartilha conosco para fornecer os produtos ou serviços que você tenha nos solicitado ou comprado. Usamos essas informações para aperfeiçoarmos nossos serviços e informar a você sobre a empresa e os produtos da Trex. A Trex muitas vezes precisa processar os seus dados pessoais para processar seu pedido ou atender sua solicitação por informações. A Trex também poderá ter um interesse legítimo no processamento de dados para compreender melhor as necessidades, preocupações e interesses dos seus clientes, a fim de operar de modo mais eficiente como negócio. A Trex também poderá se basear em seu consentimento e, em todo caso, manteremos um registro e honraremos as suas escolhas quanto às informações que você compartilhar conosco.

    B. Transferências internacionais

    Se você estiver localizado(a) fora dos Estados Unidos, a Trex poderá compartilhar seus dados pessoais para fora do país em que você reside, com a sede da Trex nos Estados Unidos. Quando dados pessoais são transferidos, nós nos esforçamos para garantir níveis adequados de proteção aos mesmos, inclusive tomando medidas como a disposição de cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

3. Como suas informações são compartilhadas com terceiros

  • A Trex não vende seus dados pessoais a terceiros. No entanto, nós compartilhamos seus dados pessoais com certos fornecedores e terceiros para finalidades comerciais e operacionais.

    A Trex divulgou as seguintes categorias de dados pessoais a terceiros nos últimos doze meses:

Categorias de dados Terceiros a quem esses dados foram divulgados
Seus dados de contato, como endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, a fim de entrar em contato ou enviar informações ou produtos a você. Prestadores que executam serviços em nome da Trex. Como muitas empresas, a Trex tem utilizado fornecedores que mantêm as nossas contas de serviço, fornecem serviço aos clientes, fornecem anúncios e personalização contextual de anúncios, serviços de marketing, processam ou executam pedidos e operações, processam pagamentos, prestam serviços de marketing ou publicidade e fornecem serviços analíticos, jurídicos ou de seguros.
Seu endereço de e-mail, endereço de correspondência ou número de telefone. Terceiros que realizam sorteios de marcas associadas à Trex. Há situações em que poderemos compartilhar seus dados com parceiros terceirizados além dos nossos prestadores de serviços. Por exemplo, poderemos realizar um sorteio de uma marca associada a um parceiro. Nunca compartilhamos seu endereço de e-mail com terceiros sem o seu consentimento.
4. Seus direitos de privacidade de dados

Embora a Trex não venda seus dados pessoais a terceiros, você tem o direito de optar por não vendê-los. Além disso, você tem o direito de solicitar informações sobre os dados que a Trex possa ter coletado a seu respeito através de suas interações com a empresa. Você também pode pedir para modificarmos, atualizarmos, alterarmos, removermos ou excluirmos os dados que você tiver fornecido anteriormente.

Algumas leis de privacidade de países e estados fornecem certos direitos a consumidores individuais. De acordo com as leis da Califórnia, por exemplo, o residente do estado tem o direito de solicitar que a empresa divulgue os dados pessoais que coletar, utilizar, divulgar e vender. A Trex teve esse objetivo com esta política de privacidade.

De acordo com as leis da Califórnia, nós não podemos discriminá-lo por exercer seus direitos amparados pela Lei de privacidade do consumidor da Califórnia. Também é importante observar que você pode desfrutar do site da Trex sem nos fornecer dados pessoais.

Se você quiser enviar uma solicitação verificável de consumidor para nós ou exercer seus direitos de privacidade na Califórnia com relação às informações que você pode ter compartilhado com a Trex, fale conosco pelo e-mail privacy@trex.com ou pelo número gratuito 866-681-4858. Uma solicitação verificável de consumidor lhe permite solicitar que divulguemos a você os seus dados pessoais que coletamos. Você também pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que coletamos sobre você. A fim de verificar sua solicitação, talvez seja preciso nos fornecer a comprovação de sua identidade, incluindo, por exemplo, a cópia da sua carteira de motorista. De acordo com as leis da Califórnia, um cliente pode também designar um agente autorizado para fazer uma solicitação conforme a Lei de privacidade do consumidor da Califórnia. Se você utilizar um agente autorizado, poderemos solicitar evidência de que o agente está autorizado a atuar em seu nome.

5. Bases legais ou fins comerciais da Trex para o processamento de dados pessoais que você compartilha conosco

Conforme certas leis, somos obrigados a compartilhar com você nossas bases legais ou fins comerciais para o processamento de dados pessoais que você compartilha conosco. Tentamos designar especificamente as bases legais ou fins comerciais quando aplicáveis nesta política. Além disso, poderemos também processar os seus dados pessoais nos seguintes cenários adicionais:

  • • para cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares;

    • para o desempenho do nosso contrato com você ou para tomar medidas referentes a sua solicitação, antes de celebrar um contrato;

    • para os nossos interesses legítimos; e

    • se você tiver fornecido consentimento para um uso específico.

6. Fale conosco

A Trex Company, Inc. é a empresa responsável por suas informações, de acordo com esta Política de privacidade. Se você tiver quaisquer perguntas sobre esta Política ou sobre dados de práticas de privacidade da Trex, fale conosco através do e-mail privacy@trex.com ou pelo número gratuito866-681-4858. A Trex também pode ser contatada através do e-mail 160 Exeter Drive, Winchester, Virginia 22603. Envie a correspondência para o “Trex Privacy Program”. Você também pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados em seu país.

7. Privacidade de menores

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 16. Se soubermos que uma criança com idade inferior a 16 nos forneceu informações pessoais, as excluiremos segundo a lei aplicável. Se você é um dos pais ou tutor e acredita que tenhamos coletado inadvertidamente informações sobre seu filho de forma não autorizada por lei, entre em contato conosco através do e-mail privacy@trex.com ou pelo número gratuito 866-681-4858.

8. Links e complementos de terceiros

Esta Política de privacidade aborda apenas o uso e divulgação de informações coletadas pela Trex por meio de sua interação com o nosso site. O site da Trex pode incluir um link para acessar ou integrar conteúdo de sites de terceiros, como o YouTube. Sempre que incluímos um link para outros sites ou integramos o conteúdo desses sites, as práticas de privacidade da Trex deixam de ser aplicáveis. Você deve consultar a política de privacidade do site de terceiros para obter informações sobre políticas de privacidade e práticas de cookie de tal site.

9. Ao entrar em contato conosco, quem é o controlador dos seus dados pessoais?

Fale conosco através do e-mail privacy@trex.com ou pelo número gratuito 866-681-4858.

A Trex também pode ser contatada no seguinte endereço:

General Counsel

Trex Company, Inc.

160 Exeter Drive

Winchester, VA 22603

10. Atualizações a esta Política de privacidade

A última atualização desta Política de privacidade foi feita em 1.° de maio de 2020. Atualizamos esta Política de privacidade periodicamente. Publicaremos eventuais alterações nesta página sempre que atualizarmos esta Política de privacidade.

11. Política de cookies

Esta Política de cookies explica como usamos métodos de rastreamento, tais como cookies (incluindo pixels, SDKs, JavaScript, identificadores de dispositivo etc.).

Nós, assim como muitas empresas, utilizamos uma variedade de métodos para rastrear visitantes ao nosso site. Cookie é uma pequena sequência de texto que um site armazena no navegador do usuário. Existem vários tipos de cookies, entre os quais:

  • o Cookies da parte principal - cookies que colocamos em nosso próprio site.

    o Cookies de terceiros - cookies que são definidos por outras empresas, cujas funcionalidades podem ser incorporadas ao nosso site (por exemplo, Facebook).

    o Cookies de sessão - cookies temporários que são armazenados no seu dispositivo ao visitar o nosso site e expiram ao fechar o site.

    o Cookies persistentes - cookies que permanecem depois que você fechar o nosso site. Eles podem ser definidos para expirar em um período específico ou podem ser apagados manualmente.

Você pode optar por aceitar os cookies nas configurações do seu navegador. Se você recusar o uso de cookies, sua experiência em nosso site poderá se tornar mais difícil.

Ao visitar o site da Trex pela primeira vez, você poderá aceitar ou recusar rastreadores. Ao clicar em aceitar, você concorda com o uso dos rastreadores.

Além disso, você pode gerenciar as suas configurações de cookies nas configurações do seu navegador. Se recusar os cookies, talvez você não consiga usar algumas das funcionalidades do site da Trex. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode ajustar essas configurações.